Informativa sulle spedizioni

Aggiornamento, 14 ottobre 2026: Abbiamo sempre cercato di assorbire i costi di spedizione e di offrire la spedizione gratuita quando possibile. Le tariffe dei corrieri (USPS e UPS) sono aumentate molto e in molti casi la spedizione costa ormai più del prodotto stesso, quindi non possiamo più offrire la spedizione gratuita. La spedizione ora viene addebitata alla tariffa del corriere e calcolata al checkout, così vedi l'importo esatto prima di pagare.

Sappiamo che è un cambiamento e non l'abbiamo preso alla leggera. Se le tariffe dei corrieri scenderanno, valuteremo volentieri di reintrodurre la spedizione gratuita. Grazie per la comprensione e per sostenere una piccola impresa.

Dove spediamo

Gli ordini effettuati sul nostro sito vengono spediti a indirizzi nei 50 Stati degli USA.

Spedizioni fuori dagli Stati Uniti

Spediamo volentieri anche a clienti di altri paesi. Gli ordini internazionali non possono essere effettuati automaticamente sul nostro sito. Per un preventivo di spedizione, scrivici dalla nostra pagina dei contatti indicando il paese, l'indirizzo di consegna completo e i prodotti e le quantità esatte che vuoi ordinare. Ti confermeremo poi il costo di spedizione e ti invieremo una fattura.

Tieni presente che le spedizioni internazionali comportano nella maggior parte dei casi un costo doganale aggiuntivo. Viene fatturato separatamente e, effettuando un ordine internazionale, l'acquirente accetta di pagare questa fattura non appena viene emessa. Non tutte le spedizioni sono soggette a questo costo, ma la maggior parte sì. L'importo dipende dalle norme di importazione del paese di destinazione, quindi verifica le norme doganali locali prima di ordinare.

Elaborazione e corrieri

Gli ordini partono di solito entro 2-3 giorni lavorativi. Spediamo con USPS e UPS e riceverai un'email con le informazioni di tracciamento quando l'ordine sarà in viaggio. Gli ordini in attesa di disponibilità e quelli su fattura vengono spediti come indicato al momento dell'ordine.

Consegna

Una volta che il corriere ha il pacco, i tempi di consegna dipendono dal corriere e, per gli ordini internazionali, dalla dogana, e non possiamo controllare i ritardi del corriere o della dogana. Usa il link di tracciamento nell'email di spedizione e contatta direttamente il corriere per domande su un pacco in transito.

I pacchi vengono spediti all'indirizzo inserito al checkout o indicato in fattura, quindi assicurati che sia corretto. Non possiamo reindirizzare un pacco già spedito.

Firma alla consegna

Per ordini superiori a $100 ci riserviamo il diritto di spedire con firma obbligatoria alla consegna. Assicurati che qualcuno possa ricevere il pacco.

Problemi di consegna

Le informazioni di tracciamento del corriere che mostrano la consegna all'indirizzo dell'ordine sono per noi la conferma che il pacco è stato consegnato. Se il tracciamento indica consegnato ma non trovi il pacco, verifica prima con le persone di casa, i vicini e l'ufficio postale locale.

Se hai una domanda sulla consegna del tuo ordine, scrivici dalla nostra pagina dei contatti entro 14 giorni dalla data di spedizione indicando il numero d'ordine, e la valuteremo. Dopo 14 giorni non possiamo prendere in considerazione alcuna richiesta.