Versand

Aktualisierung, 14. Oktober 2026: Wir haben immer versucht, Versandkosten selbst zu tragen und, wo möglich, kostenlosen Versand anzubieten. Die Tarife der Versanddienstleister (USPS und UPS) sind stark gestiegen, und in vielen Fällen übersteigen die Versandkosten inzwischen den Preis des Produkts selbst. Daher können wir keinen kostenlosen Versand mehr anbieten. Der Versand wird jetzt zum Tarif des Versanddienstleisters berechnet und an der Kasse ermittelt, sodass Sie den genauen Betrag vor der Zahlung sehen.

Wir wissen, dass das eine Änderung ist, und haben sie uns nicht leicht gemacht. Wenn die Tarife der Versanddienstleister sinken, prüfen wir gerne, ob wir den kostenlosen Versand zurückbringen können. Danke für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie ein kleines Unternehmen unterstützen.

Wohin wir liefern

Wir liefern in alle 50 US-Bundesstaaten und in eine wachsende Zahl von Ländern. Wenn Ihr Land verfügbar ist, sehen Sie an der Kasse die Versandoptionen und Preise in Ihrer Landeswährung.

Wenn Ihr Land an der Kasse noch nicht verfügbar ist, schreiben Sie uns über unsere Kontaktseite und nennen Sie Ihr Land, Ihre vollständige Lieferadresse sowie die gewünschten Produkte und Mengen. Wir bestätigen Ihnen dann die Versandkosten und senden Ihnen eine Rechnung.

Internationale Bestellungen

Internationale Bestellungen versenden wir mit USPS oder UPS, immer mit Sendungsverfolgung. An der Kasse können Sie zwischen günstigen und Express-Optionen wählen; die Versandkosten werden anhand Ihrer Adresse und des Gewichts Ihrer Bestellung berechnet.

Ihr Zielland kann bei der Zustellung Einfuhrumsatzsteuer, Zölle oder Gebühren für die Zollabfertigung erheben. Diese Gebühren werden vom örtlichen Zoll und vom Zustelldienst festgelegt, nicht von uns. Sie sind nicht im Bestellbetrag enthalten und vom Empfänger zu tragen. Bitte prüfen Sie vor der Bestellung die Einfuhrbestimmungen Ihres Landes.

Mit einer internationalen Bestellung erklären Sie sich bereit, alle bei der Zustellung fälligen Einfuhrabgaben zu zahlen. Für internationale Sendungen, deren Annahme verweigert oder die nicht abgeholt werden, ist keine Erstattung möglich.

Bearbeitung und Versanddienstleister

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Werktagen versandt. Wir versenden mit USPS und UPS, und Sie erhalten eine E-Mail mit Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung unterwegs ist. Nachlieferungen und Bestellungen auf Rechnung werden wie zum Zeitpunkt der Bestellung beschrieben versandt.

Zustellung

Sobald der Versanddienstleister Ihr Paket hat, bestimmt er die Lieferzeiten – bei internationalen Bestellungen auch der Zoll –, und wir haben keinen Einfluss auf Verzögerungen durch Versanddienstleister oder Zoll. Bitte nutzen Sie den Tracking-Link in Ihrer Versand-E-Mail und wenden Sie sich bei Fragen zu einem Paket in Zustellung direkt an den Versanddienstleister.

Pakete werden an die an der Kasse oder auf Ihrer Rechnung angegebene Adresse versandt; bitte prüfen Sie, ob sie korrekt ist. Ein bereits versandtes Paket können wir nicht umleiten.

Unterschrift bei Zustellung

Bei Bestellungen innerhalb der USA über 100 $ behalten wir uns vor, mit Unterschrift bei Zustellung zu versenden. Bitte sorgen Sie dafür, dass jemand das Paket entgegennehmen kann.

Probleme bei der Zustellung

Die Sendungsverfolgung des Versanddienstleisters, die eine Zustellung an die Adresse Ihrer Bestellung zeigt, gilt für uns als Bestätigung, dass das Paket zugestellt wurde. Wenn die Sendungsverfolgung „zugestellt“ anzeigt, Sie das Paket aber nicht finden, fragen Sie bitte zuerst bei Personen in Ihrem Haushalt, Ihren Nachbarn und Ihrer örtlichen Post nach.

Wenn Sie eine Frage zur Zustellung Ihrer Bestellung haben, schreiben Sie uns über unsere Kontaktseite innerhalb von 14 Tagen nach dem Zustelldatum mit Ihrer Bestellnummer, und wir prüfen sie. Nach Ablauf von 14 Tagen können wir keine Anfragen mehr berücksichtigen.